Negli ultimi anni, il settore dell’ospitalità ha assistito a un significativo cambiamento nelle aspettative dei clienti, specialmente in hotel di lusso a 5 stelle. Gli ospiti sono sempre più informati, coscienti ed attenti ai dettagli, con una particolare attenzione sulla pulizia e sull’igiene. In un ambiente dove la perfezione è la norma, è fondamentale che […]

Molti si chiedono quanto sia importante la figura della governante all’interno del mondo alberghiero. Questa domanda riflette una comprensione superficiale delle dinamiche che regolano il settore dell’ospitalità, dove ogni dettaglio concorre a creare un’esperienza memorabile per gli ospiti. Avendo tenuto come formatrice tanti corsi per cameriere ai piani e governanti d’hotel, posso affermare con certezza […]

La governate è una figura tecnico-manageriale, pertanto necessita di formazione, esperienza e percorsi di specializzazione. Tradizionalmente la governante o housekeeper manager, emergeva tra il gruppo della camera attiva nel reparto housekeeping alberghiero, ad oggi l’offerta professionale consente di approcciare il ruolo delle governate d’albergo partendo da un livello di secondo/a governate che opera nel gestire […]

Quanto guadagna una Governante? Chiaramente la classificazione salariale varia in base all’esperienza alla formazione, le referenze il prestigio della struttura presso cui si opera. Una Seconda Governate raggiunge mediamente un livello salariale loro dalle 1600 Euro ai 2200 Euro mensili. Una Executive Housekeeper o Prima Governante raggiunge mediamente un livello salariale lordo dai 2000 Euro […]

La Governante d’albergo è genericamente indicata come il coordinatore del reparto Housekeeping dell’hotel. Questa figura è responsabile della qualità del servizio di pulizia, manutenzione, preparazione e presentazione delle camere e aree comuni dell’hotel. Tra le sue attività principali possiamo trovare: Leadership tecnica del reparto Housekeeping in termini di: Controllo della produttività delle cameriere (ritmo di […]

Valeria Paglia è ospite e moderatrice dell’evento Hospitality Day presso la Fiera di Rimini 2023. L’evento svoltosi il 10 Ottobre 2023 presso l’arena housekeeping ha consentito di riaffermare l’importanza della Qualità e del settore Housekeeping. Un grazie speciale al TEAMWORK Hospitality per l’invito  

Possono i dettagli fare la differenza? Grazie alla Collega @Rosalba Anania Executive Housekeeper dello @SpledideRoyal Di Roma per averci dato la possibilità di effettuare un controllo LQA nella spendita struttura #corsidiformazione #housekeeper #luxuryhotel

Ragazze, Vi aspettiamo domani cariche di domande 🤩